よくあるご質問

Q:どうやって「おうち結婚式」を申し込めば良いですか?


A:指輪をご購入後に、専用のお申込みフォームをお送り致します。
フォームにVOWに刻む入籍日・アフタヌーンティーの着日・その他おうち結婚式セットの希望着日をご入力いただきまして、お申込みいただきます。




Q:アフタヌーンティーはどのような状態で届くのでしょうか?


A:クール便で冷凍状態でお届致します。「おうち結婚式」の予定日前日か、当日の午前中着がおすすめです。自然解凍でいただくケーキ類、温めていただくパン等召し上がり方につきましては、説明を同封させていただきます。




Q:アフタヌーンティー以外の準備物を先に届けていただくことはできますか?


はい可能です。お皿やシャンパン用のグラス、VOWやだるまさん等アフタヌーンティー以外のセットはベルブランシュのアトリエから発送致します。事前に届いていると中身の確認が出来て安心かと思います。




Q:シルバーサンプルの申込みフォームがみつかりませんでした


A:こちらからお申込みくださいませ。




Q:シルバーサンプルを3本以上借りたい場合は、どうしたら良いでしょうか?


A:無料お貸し出しは3回までとさせていただいています。
最初のお貸し出しをご返却いただいた後、次の便でお貸し出しさせていただきます。




Q:「おうち結婚式」だけ購入することはできますか?


A:申し訳ございません。こちらはノベルティーのためご購入いただくことはできません。




Q:おうち結婚式用に届いたもので、返却するものはありますか?


A: こちらは全てプレゼントとなります。ご返却いただくものはございません。




Q:欲しい指輪があった時に、詳しく説明を聞くことはできますか?


A:メール、チャット、ZOOMからお選びいただきまして、詳しくお伝えさせていただくことができます。またお送りさせていただいたリングゲージでサイズがご自身で分かり難い場合には、ZOOMにてサイズ感を拝見させていただきますのでご安心の上、サンプルをお申込みください。